Jabra Engage 50 II MS STEREO USB-A Headset inkl. 50 II Link

Setzen Sie auf das weltbeste Headset für hochpräzise Kundengespräche. Das Jabra Engage 50 II MS Stereo ist ein ultraleichtes und äußerst langlebiges Call-Center-Headset mit 3 Jahren Garantie. Fortschrittliche Geräuschunterdrückung und Echtzeit Anrufanalysen sorgen dabei für optimierte Kundengespräche. Das USB-Headset macht Call-Center-Arbeit effizienter denn je.

50 II Link USB-A Steuereinheit

Die Engage 50 II Link Steuereinheit verbessert die Anrufsteuerung und weist, dank smarter Ruftonfunktion, auf eingehende Anrufe hin, wenn das Headset auf dem Tisch liegt. Passen Sie die Lautstärke während des Gesprächs an, schalten Sie das Mikrofon stumm, nehmen Sie Anrufe entgegen oder beenden Sie diese. Die frei programmierbaren Tasten können zB. für Ihre bevorzugten Contact-Center-Plattformen genutzt werden. Die direkte Anrufsteuerung für Amazon Connect, Genesys Cloud CX und NICE CXone funktioniert nahtlos und ist sofort startklar. Die für MS Teams zertifizierte Variante verfügt über eine dedizierte Teams Taste zur direkten Interaktion mit der UC-Plattform.

Vorteile:

Engage+ für Echtzeit Analyse und verbessertes Kundenerlebnis

Die innovative Engage+ Software liefert wertvolle Echtzeit-Analysedaten und Live-Unterstützung direkt via Pop-up Fenster auf dem Bildschirm. So behalten Mitarbeiter Gesprächsdauer, Mikrofonposition, Pausen oder häufige Unterbrechungen im Blick und können Kundengespräche während der Unterhaltung selbst optimieren. Dank der Integration in führende Call-Center Monitoring-Lösungen, wie etwa: nectar, Operata oder Virsae, kann der Nutzen dieser Analysefunktion zusätzlich gesteigert und etwaige Probleme schneller identifiziert und gelöst werden.

Erstklassige Mikrofone

Drei hochwertige Mikrofone führen dank überragender Geräuschunterdrückung zu einer höheren Sprachqualität. Dies verkürzt die durchschnittliche Gesprächsdauer und ermöglicht eine präzise Sprache-zu-Text-Übertragung für eine punktgenaue Transkription des Anrufs.

Langlebig und stoßfest, inkl. 3 Jahren Garantie

Das Jabra Engage 50 II wurde speziell für die täglichen Anforderungen in Contact-Centern entwickelt. Dabei wurden alle Komponenten rigorosen Tests unterzogen, von der Drehbarkeit des Mikrofonarms bis zur Widerstandsfähigkeit gegen Stöße. Die von Jabra gebotenen 3 Jahre Garantie unterstreichen die Langlebigkeit des Headsets. Das geringe Gewicht und die intelligent designten Ohrkissen für den perfekten Sitz sorgen für ganztägigen Tragekomfort. Geräuschisolierende Hörmuscheln und fortschrittliche Lautsprechertechnologie ermöglichen präzisere Gespräche – auch in lärmintensiven Umgebungen.

Voller Gehörschutz für Mitarbeiter

Die integrierten Gehörschutzfunktionen schützen das Gehör Ihrer Call Center Agents. IntelliTone™ 2.0 hält die durchschnittliche Lärmbelastung auf einem unbedenklichen Niveau. PeakStop™ verhindert Lärmspitzen über 105 dB. Und dank BalancedVoice™ führen Mitarbeiter ausbalancierte Gespräche was Ermüdungserscheinungen vorbeugt und die Produktivität erhöht.

Universell und nahtlos einsetzbar - MS Teams zertifiziert

Die Headsets der Engage 50 II Serie sind mit allen führenden Contact-Center- und Unified Communications (UC)-Plattformen kompatibel, zB.: Cisco, Unify, Zoom, Google Meet, Amazon Chime. Außerdem verfügen sie über eine integrierte Sprachsteuerung für Amazon Connect, Genesys Cloud CX und NICE Cxone2. Die für Microsoft Teams zertifizierten Varianten (MS) verfügen zudem über eine dedizierte Teams-Taste, um die App direkt zu steuern.

Lieferumfang:

Jabra Engage 50 II Stereo MS USB-A Headset (1,6m Kabellänge), 50 II Link MS Steuerelement (80cm Kabellänge), Reiseetui, Garantie- und Warnhinweise