Jabra Engage 50 II MS STEREO USB-C/A Headset inkl. 50 II Link

Setzen Sie auf das weltbeste Headset für hochpräzise Kundengespräche. Das Jabra Engage 50 II MS Stereo ist ein ultraleichtes und äußerst langlebiges Call-Center-Headset mit 3 Jahren Garantie. Fortschrittliche Geräuschunterdrückung und Echtzeit Anrufanalysen sorgen dabei für optimierte Kundengespräche. Das USB-Headset macht Call-Center-Arbeit effizienter denn je.

50 II Link USB-C MS Steuereinheit

Die Engage 50 II Link Steuereinheit verbessert die Anrufsteuerung und weist, dank smarter Ruftonfunktion, auf eingehende Anrufe hin wenn das Headset auf dem Tisch liegt. Ist der akustische Rufton aktiviert, hört man eingehende Anrufe aus einer höheren Entfernung. Damit erhöht sich die Bewegungsfreiheit und es kommt zu weniger verpassten Anrufen. Der 50 II Link ermöglicht die Anpassung der Lautstärke während des Gesprächs, Sie können das Mikrofon stummschalten, Anrufe entgegennehmen oder beenden. Nutzen Sie die frei programmierbaren Tasten zB. für Ihre bevorzugten Contact-Center-Plattformen. Die direkte Anrufsteuerung für Amazon Connect, Genesys Cloud CX und NICE CXone funktioniert nahtlos und ist sofort startklar. Dank MS Teams Taste wird die Interaktion mit der UC-Plattform erleichtert.

Vorteile:

Engage+ Echtzeit Analyse verbessert Gesprächserlebnis

Die innovative Engage+ Software liefert wertvolle Echtzeit-Analysedaten und Live-Unterstützung direkt via Pop-up Fenster auf dem Bildschirm. So behalten Mitarbeiter Gesprächsdauer, Mikrofonposition, Pausen oder häufige Unterbrechungen im Blick und können Kundengespräche während der Unterhaltung selbst optimieren. Dank der Integration in führende Call-Center Monitoring-Lösungen, wie etwa: nectar, Operata oder Virsae, kann der Nutzen dieser Analysefunktion zusätzlich gesteigert und etwaige Probleme schneller identifiziert und gelöst werden.

Universell und nahtlos einsetzbar - MS Teams zertifiziert

Die Headsets der Engage 50 II Serie sind mit allen führenden Contact-Center- und Unified Communications (UC)-Plattformen kompatibel, zB.: Cisco, Unify, Zoom, Google Meet, Amazon Chime. Außerdem verfügen sie über eine integrierte Sprachsteuerung für Amazon Connect, Genesys Cloud CX und NICE Cxone2. Die für Microsoft Teams zertifizierten Varianten (MS) verfügen zudem über eine dedizierte Teams-Taste, um die App direkt zu steuern.

Lieferumfang:

Jabra Engage 50 II Stereo MS USB-C/A Headset (1,6m Kabellänge), 50 II Link MS Steuerelement (80cm Kabellänge), Reiseetui, Garantie- und Warnhinweise