Poly EncorePro HW510V Headset

Überblick

Das Poly EncorePro HW510V (Herstellerartikelnummer 89435-02) ist ein monoaurales, kabelgebundenes Profi-Headset, das speziell für den intensiven Einsatz in Call Centern und Contact Centern entwickelt wurde. Die Variante HW510V zeichnet sich durch einen Inline-Controller am Kabel aus, der eine direkte Lautstärkeregelung sowie eine Stummschalttaste bietet – ohne Umweg über den angeschlossenen Verstärker oder das Softphone. Das Headset wird per Quick-Disconnect-Kabel an kompatible Poly-Verstärker (z. B. DA-Serie) oder Headset-Adapter angeschlossen und richtet sich an Agentinnen und Agenten, die täglich mehrere Stunden telefonieren.

Highlights & Vorteile

• Inline-Controller mit Lautstärkeregler und dedizierter Stummschalttaste direkt am Kabel – kein Griff zur Deskphone oder zum Softphone nötig
• Monoaurales Design (einseitiger Ohrhörer) für situationsgerechtes Hören: Umgebungsgeräusche bleiben wahrnehmbar, ideal für Großraumbüros
• Rauscharmes Mikrofon mit enger Richtcharakteristik zur Unterdrückung von Hintergrundgeräuschen im Büroumfeld
• Quick-Disconnect-Anschluss (QD) ermöglicht rasches Abnehmen des Headsets, ohne den Anruf zu beenden – praktisch bei kurzen Unterbrechungen
• Leichtkonstruktion für ganztägigen Tragekomfort ohne Druckstellen am Kopfbügel
• Kompatibel mit dem breiten Poly-Ökosystem (Verstärker, IP-Telefone, Softphones via DA-Adapter)

Technische Details

• Modell: Poly EncorePro HW510V, SKU 89435-02
• Trageweise: monaural (einseitig), Over-the-Ear
• Anschluss: Quick-Disconnect (QD) – Anschluss an Poly-Verstärker oder QD-Adapter erforderlich
• Inline-Controller: Lautstärkeregelung +/– und Stummschalttaste
• Kabellänge: Standard-QD-Kabel (Verlängerung via Poly-Adapter möglich)
• Kompatibilität: Poly/Plantronics DA-Serie, kompatible Deskphones und Softphone-Umgebungen
• Formfaktor: kabelgebunden, kein Akku erforderlich

Einsatzbereiche

Das Poly EncorePro HW510V ist für professionelle Spracharbeitsplätze mit hohem Gesprächsaufkommen konzipiert. Typische Einsatzbereiche umfassen Inbound- und Outbound-Call-Center, Helpdesk- und Support-Abteilungen, Kundenservice-Teams sowie Telefonvermittlungen. Dank des monoauralen Designs eignet es sich besonders für Arbeitsumgebungen, in denen Agentinnen und Agenten gleichzeitig auf Kollegen oder Systemsignale im Raum reagieren müssen. In Kombination mit einem Poly DA-USB-Adapter lässt es sich nahtlos in moderne Softphone- und UC-Umgebungen (z. B. Microsoft Teams, Cisco) integrieren.

Lieferumfang

• Poly EncorePro HW510V Headset mit Quick-Disconnect-Kabel und Inline-Controller
• Dokumentation / Quick-Start-Guide
• Hinweis: Ein Poly-Verstärker oder QD-Adapter (z. B. DA85, DA80, MDA200) ist für den Betrieb separat erforderlich