Poly Plus für G10-T & GC8 Service 1 Jahr

Überblick

Der Poly Plus Service (1 Jahr) ist ein erweiterter Wartungs- und Supportvertrag, speziell ausgelegt für die Poly-Videokonferenzlösungen G10-T (Poly Studio X-Serie mit Touch-Controller) und GC8 (Poly Studio G-Serie). Für IT-Verantwortliche und Einkäufer, die den reibungslosen Betrieb ihrer Konferenzinfrastruktur absichern wollen, bietet dieser Servicevertrag deutlich mehr als die Standard-Herstellergarantie – mit klar definierten SLAs, priorisiertem Support und zusätzlichen Leistungsmerkmalen.

Highlights & Vorteile

• Erweiterter technischer Support: Direkter Zugang zu Poly-Supportspezialisten mit priorisierten Reaktionszeiten gegenüber dem Basis-Support
• Advance Hardware Replacement: Im Fehlerfall erhalten Sie Ersatzgeräte vorab, ohne auf die Einsendung des defekten Geräts warten zu müssen
• Software-Updates & Firmware: Zugang zu allen relevanten Updates und Patches während der Laufzeit
• Planbare Kosten: Fixer Jahresbeitrag ohne unerwartete Reparaturkosten – ideal für Budgetplanung
• Minimierte Ausfallzeiten: Schnelle Reaktionszeiten und Ersatzgeräte sorgen dafür, dass Konferenzräume einsatzbereit bleiben
• Dedizierter Support-Kanal: Bevorzugter Zugang per Telefon und Online-Portal für Plus-Kunden

Technische Details

• Laufzeit: 12 Monate
• Kompatible Geräte: Poly G10-T, Poly GC8
• Service-Typ: Poly Plus (erweiterter Supportlevel, oberhalb Standard/Base)
• Herstellerartikelnummer: P86715112
• Lieferform: Lizenz/Servicevertrag (kein physisches Produkt)

Einsatzbereiche

Dieser Servicevertrag ist besonders empfehlenswert für Unternehmen, die ihre Konferenzräume mit Poly-Systemen ausgestattet haben und auf eine hohe Verfügbarkeit angewiesen sind. Typische Einsatzszenarien umfassen Meetingräume in mittleren bis großen Unternehmen, Schulungs- und Seminarräume sowie Unternehmen mit hybriden Arbeitsmodellen, bei denen Videokonferenzen geschäftskritisch sind. Auch für IT-Abteilungen mit begrenzten internen Ressourcen ist der Poly Plus Service eine sinnvolle Absicherung.

Lieferumfang

• Servicevertrag / Lizenznachweis für 12 Monate Poly Plus Support
• Aktivierungsinformationen für den Poly Support-Portal-Zugang